1. Introducere

Bine ați venit pe sovanniro.eu. Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, partajăm și protejăm informațiile personale atunci când utilizați site-ul și serviciile noastre.

2. Informații colectate

Putem colecta și procesa următoarele informații:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare în România, adresă de email, număr de telefon
• Informații despre comandă: produse comandate, metoda de plată, livrare și facturare
• Informații de utilizare: date de conexiune, adresă IP, tip browser, pagini vizitate
• Informații de comunicare: corespondență prin email și Instagram

3. Utilizarea informațiilor

Folosim informațiile colectate pentru:

• Procesarea și expedierea comenzilor dumneavoastră în România
• Gestionarea întrebărilor, schimburilor și retururilor
• Îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre
• Trimiterea comunicărilor de marketing, doar cu acordul dumneavoastră
• Asigurarea securității site-ului nostru

4. Partajarea informațiilor

Partajăm datele personale doar cu:

• Firme de curierat din România: partajăm datele necesare pentru livrarea comenzilor prin curieri românești și servicii de livrare disponibile pe teritoriul României
• Furnizori de servicii: terțe părți care ne ajută să administrăm site-ul, comenzile, comunicarea și marketingul
• Obligații legale: atunci când legea impune divulgarea informațiilor

5. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizaționale de securitate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să:

• Obțineți acces la datele dumneavoastră personale
• Solicitați corectarea datelor inexacte sau învechite
• Solicitați ștergerea datelor personale în condițiile legii
• Vă opuneți prelucrării datelor
• Vă retrageți consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la support@sovanni.eu sau prin Instagram @sovanniofficial.

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți gestiona preferințele prin setările browserului.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.

Ultima actualizare: iulie 2026